Der Shootingstar unter den DSL-Providern
Alice-DSL: Schön schnell und günstig
Peter Giesecke
Alte Hasen im Geschäft, das sind die meisten Anbieter von DSL-Anschlüssen. Völlig aus dem Nichts jedoch kam Alice. Eine hübsche junge Italienerin, die in sechs deutschen Städten den Männern von Plakatwänden herab den Kopf verdreht. Um für einen DSL-Anschluss zu werben. Für Alice-DSL.
In Hamburg weiß man allerdings schon länger, wer Alice ist. Denn Alice-DSL wird dort vom Stadtnetzbetreiber HanseNet angeboten. Mit riesigem Erfolg, der jetzt auch in ganz Deutschland wiederholt werden soll. Damit wagt zum ersten Mal ein lokaler Anbieter den Sprung über die Stadtgrenzen hinweg und unter die großen DSL-Provider.
Ansprechende Werbung
Es gibt zwei Gründe, warum dieses Vorhaben auch klappen könnte: Hinter Alice-DSL steht Telecom Italia. Und: Das Gesicht von Alice ist die zauberhafte Vanessa Hessler. Ganz bewusst wird nicht mit technischen Details geworben. Der Provider setzt auf den Wohlfühlfaktor bei Vertragsabschluss, um dem Kunden dann eine DSL-Box zum Einstöpseln und Lossurfen hinzustellen. Was will man mehr?
Der Erfolg gibt den Marketingstrategen Recht: Nach der Umstellung des Namens und der Werbung mit neuem Gesicht, sind die Kundenzahlen in Hamburg sprunghaft gestiegen. Auch in den neuen Alice-Städten ist der Provider erfolgreich, dort gehen mittlerweile mehr Anmeldungen ein als in Hamburg. 270.000 Kunden surften Ende März 2005 über Alice-DSL im Netz der Netze.
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